Versand
Rückgabe von nicht passenden Artikeln
Um einen Artikel zurückzugeben, der nicht für Sie geeignet ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sockaroo.eu und geben Sie den Artikel sowie den Rückgabegrund an.
Wir erinnern daran:
8.1 Rückgaben erfolgen gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs und der Verordnung der Regierung der Republik Litauen über die Genehmigung der Einzelhandelsregeln vom 11. Juni 2011 Nr. 697.
8.2 Der zurückgegebene Artikel muss vollständig montiert sein. Der Käufer ist für die vollständige Montage und Verpackung des Artikels verantwortlich. Wenn der Artikel nicht vollständig oder nicht ordnungsgemäß verpackt ist, wird der Verkäufer die Rückgabe nicht akzeptieren.
8.3 Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Verpackung muss unbeschädigt, sauber und ordnungsgemäß vorbereitet und verpackt sein.
8.4 Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern die Rückgabe nicht auf einem Qualitätsmangel beruht.
8.5 Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmauflösungen kann die Farbe des Artikels von der auf den Fotos gezeigten abweichen. In diesem Fall übernimmt der Verkäufer bei Rückgabe nicht die Rücksendekosten; diese trägt der Käufer.
8.6 Absatz 14 der Regeln für Rückgabe und Umtausch von Waren, genehmigt durch den Erlass des Wirtschaftsministers der Republik Litauen Nr. 217 vom 29. Juni 2001, besagt, dass der Käufer, wenn ihm Form, Größe, Farbe, Modell oder Vollständigkeit der gekauften Ware nicht gefallen, diese innerhalb von 14 Tagen ab Verkauf nicht-lebensmittelartiger Waren durch ein analoges Produkt ersetzen lassen kann, sofern der Verkäufer keine längere Frist festlegt.
Wird kein gleichwertiges Produkt angeboten, kann der Käufer das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und den Kaufpreis abzüglich Versandkosten zurückfordern.
Bei mangelhaften Produkten verpflichtet sich debesukarusele.lt, das mangelhafte Produkt abzuholen und durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen oder den vom Käufer gezahlten Kaufpreis sowie die Versandkosten zu erstatten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf das vom Käufer angegebene Bankkonto.
8.6.1 Der Käufer kann ein nicht zufriedenstellendes Produkt zurückgeben, wenn es unbenutzt, unbeschädigt und mit unverändertem handelsüblichen Erscheinungsbild ist. Änderungen am Erscheinungsbild des Produkts oder der Verpackung, die für die Prüfung notwendig waren, gelten nicht als wesentliche Veränderungen.
8.7 Gemäß den litauischen Gesetzen sind Qualitätswaren, bei denen der Käufer mit Form, Größe, Farbe, Modell oder Vollständigkeit nicht zufrieden ist, vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen:
Ohrhörer
Bedruckte Unterwäsche für Männer, Jungen, Frauen und Mädchen
Babykleidung
Strümpfe, Strumpfhosen, Socken und ähnliche Artikel
Genähte Unterwäsche für Männer, Jungen, Frauen und Mädchen, Nachthemden, Pyjamas und ähnliche Artikel
BHs, Mieder, Korsetts und ähnliche Artikel
Bettwaren (Matratzen, Matratzenschoner, Bettdecken, Kissen, Poufs und Kissen)
Maßgefertigte Produkte (maßgeschneiderte Bettwäsche, Vorhänge usw.)